先日、Dynabook の調子が悪かったので、
東芝のPCサポートデスクに電話。
「ユーザ登録して、電話してください。」と書いてあったのを無視して、
電話をしてみた。
どうせ保留音が鳴って、「案内にしたがってボタンを押してください。」とか
めんどうなアナウンスが流れて、やたら待たされるんだろうな、と覚悟していた。
ところがどっこい。
すぐに男性が出て、質問をすると、すぐに答えてくれた。
待たされることもなし、たらいまわしにされることもなし。
驚きました。
東芝のPCサポート、非常に満足度高。
最近はどこもこんな感じなのだろうか。
でも結局、PCは買い換えたけどね。