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あいまいな状況を具体的に管理したいから数値による目標管理がある。
その指標を、あいまいな状態の指標にすると、目標に向かって行動するチーム・人に混乱が生じる。
あいまいな状態をあいまいな指標で管理しない。
投稿者: honjo 日時: 2004年7月12日 22:35 | パーマリンク
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